POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al utilizar Klik, usted, como usuario, nos confía su información. Mediante la presente política de privacidad, informamos a nuestros usuarios cómo tratamos su información personal.
Esta Política aplica a todos los usuarios de nuestro Portal y App.
Con su consentimiento a la siguiente Política, usted autoriza a Klik y da su conformidad a la recopilación, procesamiento, uso y tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, en conformidad con la normativa vigente en Bolivia sobre Datos Personales, así como cualquier norma que la modifique o reemplace (la “Normativa Boliviana”).
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. A los efectos de la presente Política, los usuarios serán referidos como “Usuarios” o “Usuario” o “Titular”.
Por favor, tómese el tiempo suficiente para leer esta Política detenidamente.
Si usted tiene cualquier pregunta sobre esta Política o nuestro trato a sus datos personales, por favor escribanos un email a Amean.edwar@yahoo.com

PRINCIPIOS QUE ORIENTAN LA POLÍTICA

 

Klik y sus sociedades afiliadas por vínculos de subordinación o control en Bolivia o en una jurisdicción o territorio diferente (en adelante las "Sociedades Vinculadas"), en el tratamiento de la información de sus usuarios, respeta y respetará sus derechos, aplicando y garantizando los siguientes principios orientadores de la Política:

Principio de Legalidad: En el tratamiento de la información, se dará aplicación a las disposiciones vigentes y aplicables, que rigen el tratamiento de la misma y demás derechos fundamentales conexos, incluyendo las disposiciones contractuales pactadas con los usuarios.
Principio de Libertad: El tratamiento de datos personales y, sólo se llevará a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del usuario. Los datos personales que no tengan el carácter de datos públicos, no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.

Principio de Finalidad: El tratamiento de la información que no tenga el carácter de dato público, a los que tenga acceso y sean acopiados y recogidos por Klik delivery, estarán subordinados y atenderán una finalidad legítima, conforme se detalla en la presente Política.
Principio de Veracidad o Calidad: La información protegida sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Klik delivery no será responsable frente al Titular cuando sean objeto de tratamiento, datos o información parcial, incompleta o fraccionada o que induzca a error, entregada por el usuario sin que existiera la forma de ser verificada la veracidad o calidad de la misma por parte de Klik delivery o la misma hubiere sido entregada o divulgada por el Usuario declarando o garantizando, de cualquier forma, su veracidad o calidad.
Principio de Transparencia: En el tratamiento de información protegida, se garantizará el derecho del Usuario a obtener de Klik delivery, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información protegida que sea de su interés (legal, judicial o contractualmente justificado) o titularidad.
Principio de Acceso y Circulación Restringida: La información protegida no estará disponible en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a Klik delivery, las Sociedades Vinculadas, los usuarios o terceros debidamente autorizados. Para estos propósitos la obligación de Klik delivery, será de medio, según lo establece la normatividad vigente.
Principio de Seguridad: La información protegida bajo la Política sujeta a tratamiento por Klik delivery, será objeto de protección en la medida en que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y medidas administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y repositorios electrónicos evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y en general en contra de cualquier uso o acceso no autorizado. En caso de que exista un riesgo particular de violación de la seguridad de la red, se informará a los usuarios sobre dicho riesgo y, si las medidas para atenuar o eliminar ese riesgo no están bajo su control, sobre las posibles soluciones.
Principio de Confidencialidad: Todas y cada una de las personas que en Klik delivery administran, manejan, actualizan o tienen acceso a información protegida que no tenga el carácter de pública, y se encuentre en sistemas de información o bases o bancos de datos de terceros debidamente autorizados, se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros todas o cualesquiera de las informaciones personales, comerciales, contables, técnicas, comerciales o de cualquier otro tipo suministradas en la ejecución y ejercicio de sus funciones. Klik delivery y sus Sociedades Vinculadas para el tratamiento de la información protegida podrán utilizar los sistemas de información y bases de datos de propiedad de Klik delivery y/o de sus Sociedades Vinculadas.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS

 

1. Cuando visita la Aplicación o utiliza nuestro Servicio, recopilamos y almacenamos información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil y sus actividades. Esta información puede incluir, pero no se limita a:
1. La dirección IP de su computadora; información técnica sobre su computadora o dispositivo móvil (como el tipo de dispositivo, navegador web o sistema operativo).
2. El número de identificación único de su dispositivo móvil (cuando esté disponible), la ubicación geográfica de su dispositivo móvil (ubicación geográfica específica si ha habilitado la recopilación de esa información o la ubicación geográfica general automáticamente)
3. Su nombre completo, dirección de correo electrónico, código postal y otra información proporcionada con su cuenta, como su sexo y fecha de nacimiento. Opcionalmente, puede proporcionarnos esta información a través de servicios de inicio de sesión de terceros, como Facebook y Google Plus. En tales casos, obtenemos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione a través de estos servicios de inicio de sesión.
4. Cuánto tiempo usas nuestro servicio y qué funciones usaste.
5. Recopilamos información de miembros e invitados que solicitan los diversos Servicios que ofrece nuestra Aplicación. Incluye, pero no se limita a, dirección de correo electrónico, nombre, apellido, contraseña especificada por el usuario, identificación de correo electrónico, dirección postal, código postal y número de teléfono o número de fax. Recopilamos información principalmente para garantizar que podamos cumplir con sus requisitos y brindar una experiencia personalizada.

AVISO

 

Le preguntaremos cuando necesitemos información que lo identifique personalmente o que nos permita comunicarnos con usted. Por lo general, esta información se solicita cuando crea un registro o ID de inicio de sesión en la aplicación o cuando se conecta o navega por aplicaciones conectadas, vinculadas o enumeradas en nuestra aplicación, o cuando se une a una función de acceso limitado de la aplicación.

CONSENTIMIENTO E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

 

La información recopilada de nuestros usuarios o visitantes se comparte con miembros y partes interesadas de la Compañía, a saber; clientes, terceros usuarios, empresas, empleados, stakeholders y otros expertos que forman parte de la red de comunidad de Klik Delivery. Cualquier información que nos proporcione se guarda con el mayor cuidado y seguridad. También estamos obligados a cooperar plenamente en caso de que surja una situación en la que la ley o un proceso legal nos exijan proporcionar información sobre un cliente.

ACCESO

 

1. Le proporcionaremos los medios para garantizar que su información personal sea correcta y esté actualizada. Puede revisar y actualizar esta información en cualquier momento en la sección de inicio de sesión. Allí, puede: ver y editar la información personal que ya nos ha proporcionado; díganos si desea que le enviemos información de marketing; Regístrese para recibir boletines electrónicos sobre nuestros servicios y productos.
2. Los proveedores de servicios deben cargar en la Aplicación documentos relacionados con los detalles de contacto del proveedor de servicios, prueba de identidad, habilidad o competencia, incluidos los términos y condiciones de los proveedores de servicios, que deben ser visibles para los clientes. Los proveedores de servicios acuerdan que los documentos cargados estarán disponibles para que los clientes los descarguen para su propia referencia.

SEGURIDAD

 

1. La Aplicación ha tomado fuertes medidas para proteger la seguridad de su Información personal y garantizar que se respeten sus elecciones para el uso previsto. Tomamos fuertes precauciones para proteger sus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. También tiene un papel importante en la protección de su información. Nadie puede ver o editar su información personal sin conocer su nombre de usuario y contraseña, así que no los comparta con otras personas.
2.  Sin embargo, no garantizamos que sus transacciones de comercio electrónico sean completamente seguras. Cuando realiza pedidos a través de nuestra aplicación o los proveedores de servicios de pasarela de pago en línea que figuran en la aplicación. Debe asegurarse de aceptar los términos y condiciones de dicho acuerdo de la pasarela de terceros. La Compañía no será responsable si hubiera una discrepancia en el reembolso, pérdida o uso indebido de los datos de la tarjeta de crédito, piratería de información monetaria sensible.
3.  La resolución de todas las quejas relacionadas con el pago seguirá siendo responsabilidad de los procesadores de pago. Los usuarios deben leer y aceptar la política de privacidad y el marco de seguridad en línea de los respectivos procesadores enumerados en la aplicación antes de realizar la transacción. No nos hacemos responsables de ningún fallo de seguridad, en caso de que se produzca una infracción o violación como resultado de que acceda a un procesador incluido en la aplicación.

 

1. COOKIES

Cuando visita nuestra aplicación, podemos colocar "cookies" en su móvil para reconocerlo. Hacemos esto para almacenar sus preferencias, recopilar datos estadísticos y rastrear su uso de nuestro Servicio. Las cookies se utilizan ampliamente y la mayoría de los navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies automáticamente. Si prefiere no aceptar cookies, puede ajustar y configurar la configuración de su navegador en consecuencia. Sin embargo, si desactiva las cookies o se niega a aceptar una solicitud para colocar una cookie, es posible que algunas funciones y servicios de la aplicación no funcionen correctamente. Las empresas publicitarias (incluidas, entre otras, Google y Facebook) también pueden colocar cookies en su computadora para rastrear sus actividades en varias aplicaciones para que puedan mostrar anuncios dirigidos.

1. QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN QUE COMPARTE

 

1. Cuando se une a nosotros, nos proporciona su información de contacto, incluido su nombre, número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico. Usamos esta información para ayudarlo a conectarse con la audiencia adecuada, es decir, los usuarios a los servicios prestados y viceversa.
2. Divulgaremos su Información personal, sin previo aviso, solo si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) confirmar los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal presentado en el Aplicación; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía; y (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de la Compañía o del público.

INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

 

1. La Compañía no alquila ni vende información personal sobre usted con otras personas (salvo con su consentimiento) o compañías no afiliadas, excepto para brindar servicios que haya solicitado, en las siguientes circunstancias:
   
   Proporcionamos la información a socios confiables, afiliados, expertos de la industria y profesionales (colectivamente, "Socios de servicio") solo si tenemos la necesidad de hacerlo para mejorar su experiencia de servicio. Los socios de servicio pueden usar su información personal para ayudarnos a comunicarnos con usted sobre ofertas y descuentos. Sin embargo, los socios de servicio no tienen ningún derecho independiente a compartir esta información.
   
   Respondemos a órdenes judiciales, procesos legales o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamos legales.
   
   Creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los términos de uso de la Aplicación o según lo requiera ley.
   
   Transferiremos información sobre usted solo si la Compañía es adquirida por otra compañía o individuo. En este caso, la aplicación le notificará antes de que se transfiera información sobre usted y esté sujeta a una política de privacidad diferente.
   
   Es posible que necesitemos comunicarnos con usted para cumplir o cooperar con una solicitud legal. Para ello, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos proporcione. Todas las comunicaciones enviadas por nosotros a dicha dirección de correo electrónico se considerarán comunicadas a usted.

1. Divulgación de datos a los OPGSP: podemos divulgar su información personal a los OPGSP y para los siguientes propósitos:

 

1. para prevenir, detectar, mitigar e investigar actos potencialmente ilegales, fraude y / o brechas de seguridad, y para evaluar y gestionar el riesgo, incluso para alertarle si se han detectado actividades fraudulentas en sus cuentas de usuario;
2.  para proporcionar servicios al cliente, incluso para ayudar a dar servicio a su cuenta o resolver disputas (por ejemplo, disputas de facturación o transaccionales);
3. para facilitar el procesamiento de tarjetas de pago cuando paga dentro de nuestros Servicios con una tarjeta de pago y utilizamos OPGSP para procesar su pago.
1. Divulgación a proveedores de servicios e instituciones financieras asociadas:
   
   Proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios, servicios de procesamiento de pagos, nos ayudan a proporcionar publicidad personalizada, para ayudarnos con la prevención, detección, mitigación e investigación de actos potencialmente ilegales, violaciones de nuestro Acuerdo de usuario, fraude y / o violaciones de seguridad, cobranza de facturas, programas de afiliados y recompensas, tarjetas de crédito de marca compartida y otras operaciones comerciales.

1.  CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

 

1. Limitamos el acceso a la Información personal sobre usted a los empleados y partes interesadas que creemos que razonablemente necesitan entrar en contacto con esa información para proporcionarle productos o servicios o para realizar su trabajo.
2.  Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las leyes vigentes en la India para proteger su información personal. Buscamos garantizar el cumplimiento de los requisitos de las leyes de tecnología de la información según corresponda de vez en cuando para garantizar la protección y preservación de su privacidad. Además, seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o dispositivo móvil, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

1. SU CONSENTIMIENTO

 

Al usar la Aplicación, usted acepta los términos de nuestra Política de privacidad y el procesamiento de la Información personal por parte de la Aplicación para los fines indicados anteriormente, así como los explicados en los casos en que la Compañía recopila información personal en la web.

MECANISMO DE RESOLUCIÓN DE INQUIETUDES Y RECLAMACIONES SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Si tiene alguna queja relacionada con el procesamiento / uso de la información proporcionada por usted o la Política de privacidad de la aplicación, puede enviar un correo electrónico a nuestro oficial de quejas a ceo@Klik.com.bo.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

 

Agradecemos sus comentarios con respecto a esta declaración de privacidad en la dirección de contacto proporcionada en la aplicación. Si hubiera alguna inquietud sobre la infracción de esta Política de privacidad, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para abordar la misma. Los términos de esta Política pueden ser modificados por nosotros en cualquier momento. Si tiene alguna inquietud con respecto a esta Política o los Servicios que ofrecemos, no dude en escribirnos.

EN TESTIMONIO DE LO CUAL, todos los usuarios o visitantes de la Aplicación aceptan que han leído los términos mencionados en esta Política de Privacidad y aceptan regirse por ellos mientras continúen utilizando la Aplicación o haciendo uso de los Servicios de la Compañía.

PERMISOS

 

Estamos utilizando el siguiente conjunto de permisos solo con fines de entrada. Estos permisos no se utilizan para almacenar ningún tipo de información personal del usuario.

 

android.permission.CAMERA
android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.GET_ACCOUNTS,
android.permission.READ_CONTACTS

Las autorizaciones anteriores se utilizan claramente para capturar datos de la cámara, el estado del teléfono examinado y leer el contacto para examinar las sutilezas del contacto para una llamada de crisis. La información del cliente que toma bajo autorización es apropiadamente segura y bajo la ley de los consentimientos de Google.

Declaración de permiso de ubicación:
ACCESS_FINE_LOCATION
ACCESS_COARSE_LOCATION
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
ACCESS_FINE_LOCATION & ACCESS_COARSE_LOCATION
El permiso anterior se utiliza para la ubicación de acceso después de permitir al usuario la entrega precisa del producto a la puerta del cliente. El servicio de ubicación se utiliza según la política de privacidad de las Políticas del programa para desarrolladores de Google Play. No compartimos ningún tipo de datos de ubicación o información del cliente para ningún recurso adicional. le aseguramos al cliente una entrega segura y precisa con privacidad bajo una autorización es apropiadamente segura y bajo la ley de los consentimientos de Google.
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
Sobre el fondo de la ubicación, el permiso se usa para el seguimiento de Entrega / servicio (por ejemplo, comida, paquete) en el lado del usuario. El servicio de ubicación se utiliza según la política de privacidad de las Políticas del programa para desarrolladores de Google Play. No compartimos ningún tipo de datos de ubicación o información del cliente, ya que los recursos adicionales que se toman bajo una autorización son adecuadamente seguros y están sujetos a la ley de los consentimientos de Google.

CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

 

Klik delivery se reserva el derecho de realizar las modificaciones que estime oportunas en esta Política de Privacidad. Si se realizan cambios materiales en esta Política y se le solicitará su previo consentimiento cuando ello correspondiere conforme a la Normativa. Consulte con frecuencia esta declaración para estar informado, en forma permanente y actualizada, de cómo Klik delivery protege la privacidad de su información.

NOTA SOBRE EL USO DE ESTE SITIO POR PARTE DE NIÑOS

 

Este sitio no está dirigido a niños, ya que nos interesa de sobremanera proteger la privacidad de los niños. Por ello, no deseamos recopilar ninguna información que identifique personalmente a menores de edad. Si un niño nos hubiera suministrado información que lo identifica personalmente, sus padres y/o tutores deberán comunicarse con nosotros a través del contacto indicado al final. En caso de tomar conocimiento que los datos de un menor de edad (menor de 18 años) han sido proporcionados a Klik delivery, eliminaremos dicha información a la mayor brevedad posible.

DISPOSICIONES FINALES

 

Ninguna parte de esta Política supone la creación o adición de algún derecho o reclamación (ya sea legal, equitativo o de otro tipo) que cualquier individuo o persona pueda tener según la ley, o de alguna otra forma, en contra de la empresa, terceros, o sus directores respectivos, delegados, empleados, agentes o representantes; ni la existencia de la presente Política o su aplicación impondrá o agregará obligación alguna o responsabilidad a ninguno de los nombrados, que no tenga actualmente según la ley boliviana.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

 

La presente Política se encuentra regida sin excepción y en todos sus términos por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia y será interpretada de acuerdo a ellas. Cualquier controversia derivada de la presente Política, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios de Justicia con jurisdicción en Bolivia, renunciándose en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

CONTACTO

 

Direccion: Urbari calle dechia 290 Santa Cruz de la sierra Bolivia.
Email: cto@Klik.com.bo
Telf.: (+591) 78053566
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